Bestellingen in Nederland en België:

Gratis verzending voor bestellingen boven €49! Voor alle andere bestellingen rekenen wij €3,95 verzendkosten.

Für die meisten Artikel gilt: Werktags bis 22:00 Uhr bestellt, morgen geliefert. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden spätestens am Dienstag geliefert. In einigen Fällen dauert die Lieferung aufgrund von Verzögerungen beim Lieferdienst länger. 98 % der Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

Je ontvangt van ons een e-mail zodra de status van je bestelling veranderd. Hierin vind je een link naar de Track & Trace pagina van de vervoerder.

Wir versenden Pakete in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.

Es ist uns wichtig, dass das Futter Ihres Tieres in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Deshalb verwenden wir stabile Kartons aus extra dickem, doppellagigem Karton. So vermeiden wir Enttäuschungen!

Wij werken samen met PostNL en DHL om de snelste en meeste betrouwbare service te kunnen leveren. Alle pakketjes worden CO2-neutraal bezorgd.

Nein, wenn Sie nicht zu Hause sind, liefert der Zusteller Ihr Paket beim Nachbarn ab. Sollte dies nicht möglich sein, bringt der Zusteller das Paket zur nächstgelegenen Abholstelle. ACHTUNG! Heutzutage erhalten Sie keine Nicht-Zuhause-Notiz mehr per Post. Mit dem Track & Trace-Code verfolgen Sie den Status und den Standort Ihrer Bestellung. Sie erhalten außerdem eine E-Mail vom Lieferdienst.

Tijdens het afrekenen kan je zelf kiezen tussen PostNL, DHL of een pakketpunt!

Ja, zeker. Je kan ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen en op te halen bij een PostNL of DHL punt bij jou in de buurt. Dit is een gratis service.

Ja, Ihr Paket wird 100 % CO2-neutral geliefert. Dies geschieht, indem die Emissionen so weit wie möglich reduziert werden (z. B. durch Elektrotransporter) und bei Bedarf ausgeglichen werden (z. B. durch die Anpflanzung neuer Wälder).

In einigen Fällen kann es sein, dass Ihr Paket nicht am nächsten Tag zugestellt wird. 99 % der Bestellungen werden immer noch innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Wenn Sie nach 5 Werktagen noch nichts erhalten haben und keine Nachricht vom Spediteur erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Eine Verzögerung ist sehr ärgerlich. Glücklicherweise werden 99 % der Pakete immer noch innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung geliefert. Wenn Sie nach 5 Werktagen noch nichts erhalten haben und keine Nachricht vom Spediteur erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Manchmal werden Artikel in mehreren Kartons versendet. Es kann vorkommen, dass ein Produkt später geliefert wird. In diesem Fall erhalten Sie immer mehrere Track & Trace-Codes. Haben Sie nach 5 Werktagen immer noch keinen Teil der Bestellung erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Neem contact op met onze klantenservice, en dan komen we samen tot een passende oplossing.